澳门威尼斯人美国耐克公司体育产品知名品牌企业耐克公司在女性市场上的广告更是匠心独运、魅力无穷。耐克公司比锐步公司较晚进入女性市场,部分原因是耐克认为其气垫技术的广告主题是针对男士们的,如果当时反过来吸引女性,那么势必损及男鞋市场的增长势头。当耐克公司在青少年市场和男性市场上站稳脚跟后,转而集中火力进攻女性市场。广告创意方案以女人与女人的“对话”作为主要沟通手段。广告作品采用对比强烈的黑白画面,背景之上凸现的是一个个交织在一起的“不”字,广告文字富有情意,意味深长,语气柔和但充满一种令人感动的关怀与希望:
同时,耐克公司还利用其品牌投资于零售业(“耐克”专卖店)和职业运动团体(购买一支巴西足球队),通过这一系列的举措,耐克更贴近了消费者,并且获得了市场份额,保持了高档的价格。这一切的结果是,耐克获得了史无前例的好市场,为自身和投资者赢得了较好的财务回报。
耐克公司获得成功,主要不是由于它对销售工作进行了革新研究,或由于它发现了任何人都没看到的销售机会,抑或比那些运气不佳的对手在推销和广告宣传方面投入了更多的资金。耐克公司成功的关键因素是卓有成效的仿效。
被仿效的市场战略应当是最行之有效的、在历史上取得重大成就的战略。就跑鞋市场来说,长期以来阿迪达斯公司所施行的市场战略,是生产型号多样的鞋、在重大体育竞赛中让运动员穿用带有公司标志的产品、不断使产品更新换代——这几乎是不能更改的市场战略,所有跑鞋制造商都遵循这同一战略——只是耐克公司做得更好一些罢了。
耐克公司推出了运动鞋网上订做服务,现在到耐克网站购物的用户都可以根据自己的喜好让耐克为你量“脚”定制运动鞋。每个用户可以根据网站提供的方案作出挑选,搭配不同的鞋底与色彩,甚至可以在鞋上打上名字。这项服务让用户充分享受到网络带来的新鲜感受,他们现在可以如此方便地展示自己的个性。
耐克联合飞利浦共同开拓数字娱乐市场。荷兰飞利浦电子集团是欧洲最大的消费者电子产品公司,但是该公司在美国这个世界最大的消费者电子产品市场上,过去15年中却连年亏损。为了扭转局面,飞利浦电子公司加强了北美的销售队伍,并且推出计划,同耐克公司合作推出一系列产品。他们针对年轻人在体育休闲运动中需要音乐陪伴这一特点,将会在初期推出防汗便携CD机、MP3和MP3CD播放器等。
型号繁多、每种产品生产最小,一般会使生产成本增加。但对耐克公司来说,这也许不是一个大问题。生产鞋的大部分任务承包出去了——约85%承包给国外的工厂,大多数是远东地区的工厂。由于许多外国工厂按照合同生产产品,因而,各种产品生产量小对耐克公司来说是一个无足轻重的经济障碍。
耐克公司非常重视研究开发和技术革新工作,公司致力于寻求更轻、更软的跑鞋,并使之既对穿用者有保持性,也给运动员提供跑鞋工艺所能制作的最先进产品。耐克公司重视研究和开发新产品,突出地表现在它雇用了将近100名研究人员,专门从事研究工作,其中许多人具有生物力学、实验生理学、工程技术、工业设计学、化学和各种相关领域的学位。公司还聘请了研究委员会和顾客委员会,其中有教练员、运动员、设备经营人、足病医生和整形大夫,他们定期与公司见面,审核各种设计方案、材料和改进运动鞋的设想。其具体活动有对运动中的进行高速摄影分析、运动员踏车的情况分析、有计划地让运动员进行耐克实验,以及试验和开发新型跑鞋和改进原有跑鞋和百度文库料澳门威尼斯人。1980年用于产品研究、开发和试验方面的费用约为250万美元,1981年的预算将近400万美元。对于鞋子这样非常普通的物品,进行如此重大的研究和开发工作,可谓是空前绝后了。
耐克公司在上世纪70年代面临极为有利的初始需求。大多数跑鞋制造商在这些年间都获得了可观的收入。但耐克公司的成功远非仅仅由于简单地依赖有利的初始需求。通过充分发挥潜力,耐克公司生产出比阿迪达斯公司种类更多的产品,开创了鞋型千姿百态的先河。生产范围太宽也许会出现许多麻烦,也可能由于生产范围过大而损害生产效率,从而使成本大大增加。许多人建议公司缩小生产范围,砍掉那些不过硬的产品,集中人力物力和注意力,争取在竞争中获胜。但是耐克公司并未采取这种对策,然而它却成为70年代最成功的公司之一。
日本耐克向球迷销售腕式“足球手表”。耐克日本于2002年初上市了由精工仪器开发并制造的手表。该产品配合由耐克赞助的日本国家足球队的队服颜色制作。该产品的文字盘配合足球比赛时间的45分钟进行设计,佩用者可以很方便地确认比赛经过时间和剩余时间。
目前,耐克在经营管理上已经开始显现出经营僵化拖沓、顽固守旧的倾向,老奈特重掌经营大权,辞退新锐管理者,一些创业元老重回公司……。因此,耐克能否实现永续发展,保持辉煌,成为华尔街的关注。
美国耐克公司是全球最大的运动鞋等体育产品知名品牌企业,其成功在于创新出完全的“虚拟经营”。耐克公司没有投资建造用于制造产品的工厂,在遍及世界各地的耐克产品专卖网点中,也很少有自己出钱出人直接经营的商店。耐克公司把产品交给了劳动力价格、成本更低,更利于运输与销售的国外企业制造,把产品销售则交给了加盟耐克的各地经销商,自己则将全部精力用于设计产品与市场开拓。耐克公司的“虚拟经营”,使企业的市场开拓和经营效益保持最大化,稳居同行的称雄地位。
在经营策略上,耐克公司没有多少标新立异,在很多方面它还是沿袭了阿迪达斯公司几十年前树立起来的制鞋业公认的成功市场策略。这些策略主要是:集中力量试验和开发更好的跑鞋;为吸引鞋市上各方面的消费者而扩大生产线;发明出印在全部产品上的、可被立刻辨认出来的明显标志(品牌识别);利用著名运动员和重大体育比赛展示产品的使用情况。甚至把大部分生产任务承包给成本低的国外加工厂,也不单是耐克公司一家这样做的。但耐克公司运用这些早已被证明行之有效的经营技巧可谓得心应手,比它的任何对手,甚至阿迪达斯公司运用得更好。
在你一生中,有人总认为你不能干这不能干那。在你的一生中,有人总说你不够优秀不够强健不够天赋,他们还说你身高不行体重不行体质不行,不会有所作为。他们总说你不行。在你一生中,他们会成千上万次迅速、坚定地说你不行,除非你自己证明你行。
广告是登载在妇女喜爱的生活时尚杂志上。广告文字似乎不像是一个体育用品商的销售诉求,而更像一则呼之欲出的女性内心告白,但广告体现出耐克广告的真实特征:沟通,而非刺激。如同其他耐克广告,这则广告获得巨大成功,广告刊发后,许多女性顾客打电话来倾诉说:“耐克广告改变了我的一生……”、“我从今以后只买耐克,因你们理解我。”这些结果也反映在销售业绩上,耐克女性市场的销售增长率快过其男性市场。80年代后期女性市场上耐克远逊锐步的状况发生了根本改变。
耐克公司拓展市场的首要突破口是青少年市场,这一市场上的消费者有一些共同的特征:热爱运动、崇敬英雄人物,追星意识强烈,希望受人重视,思维活跃,想象力丰富并充满梦想。针对青少年消费者的这一特征,耐克公司祭起“明星攻势”的法宝,相继与一些大名鼎鼎、受人喜爱的体育明星如乔丹等签约,他们成为耐克广告片中光彩照人的沟通“主角”。根据青少年独立意识增强的特点,充分发挥和迎合他们的想象力与自我意识,从“乔丹”意识到“热爱运动的我”,从“穿着耐克鞋的乔丹”联想到“穿着耐克鞋的我”……在一连串的消费者自我想像、对比中,耐克公司与其目标市场的沟通,就自然而然地形成,耐克品脾形象在潜移默化中深植在顾客的心里。
虽然耐克公司也许违背了某些产品组合观念,然而通过提供风格各异、价格不同和多种用途的产品,耐克公司吸引了各种各样的跑步者,使他们感到耐克公司是提供品种最全的跑鞋制造商。在急速膨胀的市场上,耐克公司发现它能以其种类繁多的产品开拓最宽广的高层。它可以把鞋卖给变通零售商,例如,百货商店和鞋店,也可以继续与特种跑鞋店做生意。甚至由于公司能供应各种型号和样式的鞋——不同类型的零售店可得到同样式的鞋,这便各得其所,其乐融融,因此,该公司是惟一能适当关照销售某些耐克鞋的廉价商店的公司。
仿效并不意味着制造与别人完全相同的产品。只有那些成功的决策、标准和行为才是真正应该仿效的。此外,必须充分发展自己与众不同的个性特征和标记并建立善于抓住各种新机会的组织机构和管理部门。
许多人认为模仿策略是一件十分风险的事,关键是能否做到位。耐克公司在许多方面模仿阿迪达斯公司成功的经营策略,因而稳健,成功概率高。
“耐克”的行销奥秘是多方面的,其中一个很出色的方面是它的行销沟通。着眼于沟通的耐克广告给消费者留下深到的印象。1994年,“耐克”的广告费投入为2.8亿美元,若与全球头号广告主P&G公司的广告费相比,并不为多,大约只是后者的l/9左右,但富有创意面极具魅力的耐克行销传播,为“耐克”赢得了消费者,使“耐克”成为市场的胜利定神(耐克的原意即为“古希腊的胜利女神”)。